保障體系
在不斷的實踐總結中,福昊物流建立了可靠的業務運作保障體制。
根據客戶需要,公司建立了具體的績效保障體系,對存貨準確、存貨破損、發貨及時、到貨及時、配送準確、簽收準確、回單回收、回單及時、訂單完成、客戶投訴、客戶滿意、應急反應率等核心指標進行監督和考核。
公司構建了可靠的安全保證體制,主要包括安全保證組織體系、安全管理制度文件和安全保證措施。由福昊物流、區域公司和運作點等共同構成宏觀指導與微觀操作結合的專門的快速響應組織系統。安全管理制度文件主要包括安全管理手冊、程序文件、操作性文件和記錄等。安全保證措施主要包括安全管理方法、安全教育、安全檢查、事故處理、考核、旺季作業安全措施、雷雨和臺汛期作業安全措施等。